Γενικά για την πολιτική απορρήτου του helmis.gr

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων.

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του helmis.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του helmis.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα helmis.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του helmis.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα helmis.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το e-mail σας) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή εάν επιλέξετε να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας e-mail.

Πληροφορίες που αφορούν αγορά προϊόντων: Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα τηλέφωνο, ένα e-mail, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας.

Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (δικαστήριο κλπ.). Τα ευαίσθητα στοιχεία πληρωμών σας, γνωστοποιούνται μόνο στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και δεν αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του helmis.gr.

Δεδομένα παραστατικού: Στην περίπτωση που εκδώσουμε τιμολόγιο χρειαζόμαστε το όνομα της εταιρείας, Α.Φ.Μ. και διεύθυνση της έδρας της.

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι του helmis.gr που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί.

Επικοινωνία σχετικά με την πολιτική απορρήτου

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας το μήνυμά σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση chelmiskosmimata@gmail.com

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

COOKIES

Το helmis.gr χρησιμοποιεί cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του.

Το κάθε cookie περιέχει μία ακολουθία χαρακτήρων η οποία αποστέλεται κάθε φορά από τον browser που χρησιμοποιεί ο χρήστης.Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του helmis.gr όπως κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις (π.χ.ρυθμίσεις παραγγελίας express, λειτουργίες μελών), αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι, κ. λ.π.

Επίσης χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου.Στα cookies δεν αποθηκεύουν στοιχεία τα οποία μπορούν να προσωποποιήσουν τον χρήστη, όμως προσωπικά στοιχεία τα οποία αποθηκεύονται από τον ιστότοπο και αφορούν τους χρήστες/επισκέπτες είναι δυνατόν να συνδεθούν με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται και μπορούν να ληφθούν από τα cookies.

Ο ιστότοπος του helmis.gr εκτός των cookies που είναι απαραίτητα για την εύρυθμη λειτουργία του και την διαδιακασία αγοράς, χρησιμοποιεί cookies από την google.com. Ανάλογα με τον πλοηγό που χρησιμοποιείτε μπορείτε να αρνηθείτε την χρήση των cookies.

Για παράδειγμα:

• Στον Internet Explorer (έκδοση 11) μπορούν να παρακάμψετε τα cookies επιλέγοντας Εργαλεία->Επιλογές Διαδικτύου->Απόρρητο->Προχωρημένο.
• Στο Firefox (έκδοση 39) μπορείτε να παρακάμψετε τα cookies επιλέγοντας Εργαλεία->Επιλογές->Απόρρητο και κατόπιν επιλέγοντας «Χρήση Προσωπικών Παραμέτρων για Ιστορικό» από το κυλιόμενο μενού και ξεμαρκάροντας το «Αποδοχή cookies από ιστοτόπους».
• Στο Chrome (έκδοση 44) μπορείτε να παρακάμψετε τα cookies επιλέγοντας το μενού  «Ελέγχος και Προσαρμογή»  και κατόπιν Ρυθμίσεις->Προβολή Προχωρημένων Ρυθμίσεων->Ρυθμίσεις Περιεχομένου, και κατόπιν «Παρεμπόδιση ιστοτόπων από τον καθορισμό στοιχείων» στην επιολογή «Cookies».
• Στο Safari (έκδοση 5.1.7) μπορείτε να παρακάμψετε τα cookies επιλέγοντας Προτιμήσεις->Απόρρητο και κατόπιν
  
  Για μόνιμη αναστολή χρήσης Cookies: Το Safari δεν επιτρέπει σε κανέναν ιστότοπο, τρίτα μέρη ή διαφημιζόμενους να αποθηκεύουν cookies και άλλα δεδομένα στον υπολογιστή Mac. Ορισμένοι ιστότοποι πιθανόν να μην λειτουργούν σωστά εξ’ αιτίας αυτού.
  
  Επιτρέπεται Χρήση από όλους τους Ιστοτόπους που Επισκέπτομαι: Το Safari αποδέχεται cookies και στοιχεία ιστοτόπων μόνο από τους ιστότοπους που επισκέπτεται ο χρήστης. Το Safari χρησιμοποιεί τα υφιστάμενα cookies σας για να καθορίσει εάν έχει επισκεφθεί ο χρήστης κάποιον ιστότοπο στο παρελθόν.
  
  Επιλέγοντας αυτή τη ρύθμιση παρεμποδίζεται η αποθήκευση cookies και άλλου περιεχομένου στον υπολογιστή Mac από ιστότοπους των οποίων ενσωματωμένο περιεχομένο βρίσκεται στους ιστοτόπους που επισκέπτεται ο χρήστης.

Αν το επιθυμείτε μπορείτε να διαγράψετε τα cookies που είναι αποθηκευμενα στον browser σας (αυτό μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στην περιήγησή σας)

• Για τον Internet Explorer (έκδοση 11) δείτε τη διαδικασία στο: https://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Για τον Firefox (έκδοση 39) διαγράφετε τα cookies επιλέγοντας Εργαλεία->Επιλογές->Απόρρητο και κατόπιν επιλέγετε από το κυλιόμενο μενού «Χρήση Προσωπικών Παραμέτρων για Ιστορικό», κατόπιν «Προβολή cookies&raqraquo; και μετά «Αφαίρεση όλων των cookies»
• Στο Chrome (έκδοση 44) διαγράφετε τα cookies επιλέγοντας Ελέγχος και Προσαρμογής->Ρυθμίσεις->Προβολή Προχωρημένων Ρυθμίσεων->Καθαρισμός Στοιχείων Πλοήγησης και κατόπιν «Cookies και στοιχεία άλλων ιστοτόπων και συνδεόμενων δεδομένων» και μετά «Καθαρισμός Στοιχείων Πλοήγησης».
• Στο Safari (έκδοση 5.1.7) διαγράφετε τα cookies επιλέγοντας «Απόρρητο» στις προτιμήσεις. Κατόπιν Εμποδίζοντας τα cookies->Ομάδες και Διαφημιζόμενοι->Λεπτομέρειες->Διαγραφή Όλων.

Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του helmis.gr δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αγορών του καταστήματός μας.